//
интернет магазин садово-строительного инвентаря от завод-производителя "ВАКУЛА"
интернет магазин садово-строительного инвентаря от завод-производителя "ВАКУЛА"
94% положительных из 36 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 339 предложений в 58 категориях
  • 18 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 80% 10
Выполнение заказа в срок 73% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Компания из:

г. Г. Токмак
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «интернет магазин садово-строительного инвентаря от завод-производителя "ВАКУЛА"»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заказ №81056893 на сайте 28.06.2019, через 5 мин. пришло письмо с Прома - Ваш заказ №81056893 принят компанией «интернет магазин садово-строительного инвентаря от завод-производителя "ВАКУЛА"». Но никто так и не перезвонил. Ладно, думаю, праздники, три дня выходных... В понедельник уже после обеда звоню сама по номеру 0676183965, указанному на данном сайте. Называю свою фамилию, на что мне говорят, что такого заказа не было и вообще интернет-магазин не рабочий и отношения к нему не имеют ( хотя, если интернет-магазин не рабочий, то от Прома никогда не приходит сообщение о том, что заказ принят, я постоянно пользуюсь этим порталом, кто-то все-таки принял заказ ), но при этом все-таки имеют отношение к ВАКУЛЕ и готовы принять заказ в телефонном режиме. Я говорю - Почему тогда на данном сайте указан номер телефона, на который я звоню, и есть свежие отзывы и комментарии компании на них, один из последних, к стати, оставлен компанией 28.06.2019. На что девушка с уже повышенной эмоциональностью продолжила открещиваться от сайта, говорить, что понятия не имеет, откуда эти отзывы, что, как минимум странно, ведь у данного сайта стоит статус надежного продавца Прома и наличия документов. Прямо сайт-призрак какой-то, никогда с таким не сталкивалась! Желание делать заказ здесь пропало напрочь!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Просим прощения за столь затяжной ответ. Магазин работает в штатном режиме, цена актуальна, товар в наличии. Большое спасибо за отзыв, он очень нам помог. Все виновные наказаны, некоторые лишились работы
  • 5
    Отлично
    Ирина
    уже несколько лет заказываю у них светильники..никаких проблем ни при сборке, ни при отправке))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, будем и дальше стараться.
  • 5
    Отлично
    Борис
    Отличный магазин, доставка четко в срок! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий, будем и дальше стараться.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Товар соответствовал описанию, цена актуальная. Всё прекрасно. Рекомендую продавца!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что нашли время написать отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Олександр
    Мертвая ссылка. вообще никто не связался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Заказывал пламегаситель, несколько раз прислали не тот,поменяли. По качеству товар отличный!пользуюсь больше года! Как пламегаситель работает отлично и даже приглушает звук как глушитель!Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, постараемся в дальнейшем не допускать такие ошибки. Извините.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин супер,все сделали быстро и качественно. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв. Обращайтесь. Будем стараться.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Рекомендую!!!!!Магазин класс!!! Второй раз делаю заказ мангала Вакула .Мне он понравился и качеством тоже!!!!Огромное Спасибо!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Шапран
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший, всем удачи в покупках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, и Вам удачи.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, покупкой довольна, компанию рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Пусть все останутся довольны.
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, приехало хорошо упакованным, цена доставки небольшая, сделали быстро, полки качественные, дефектов нет, собрали легко. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, с Вами тоже было приятно общаться.
  • 5
    Отлично
    ЕВГЕНИЯ
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный. Продавец внимательный. Все было исполнено в сроки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    связались быстро, а тот магазин,которому отправлял заявку,до сих пор не позвонили,а товар уже дома. Менеджер отличный,товар отгрузили и пришёл быстро.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливый продавец Игорь. Быстрая отправка. Заказала ключницу красная телефонная будка. В жизни лучше чем на фото) Довольна очень.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятно было и с Вами пообщаться.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, люстра очень понравилась! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Стараемся.
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Товар качественный. Цена хорошая, есть магазины, где этот товар стоит дешевле.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за работу
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Заказывали сапы и грабли. Все как на фото. Обслуживание хорошее. Успехов и процветания компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за комментарий.
  • 5
    Отлично
    Александр Витальевич
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупали мангал на 12 шампуров,выбор пал именно на него,семья большая,чтобы долго не возиться с шашлыками)да и по высоте он самый высокий,мы все высокие и надоело кланяться перед мангалом)))а тут все удобно и высота самое то!посмотрим как поведет себя на практике ,а пока очень довольны покупкой,и рекомендую и магазин и товары!все добротно сделано,сталь крепкая,думаю прослужит не один год!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Заказ оформили быстро, оплатил и в этот же день выслали его. Через два дня я получил свой товар. Я доволен таким обслуживанием, всем советую эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем стараться.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень приятно.
  • 3
    Нейтрально
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую улучшить систему закрывание крышки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если сделать систему закрывания другой, цена поднимется. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Vasya
    Делал заказ на пенал. Связались быстро - человек понимающий, отзывчивый, учли все личные пожелания. Изделие было сделано в кротчайшие сроки. Работали с Новой Почтой по предоплате - никаких нареканий на качество изделия, упаковки для пересылки, адекватные (я бы сказал человеческие) цены. Восхищению готовому продукту просто не нахожу слов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Увидев в магазине такую штуковину я даже поверить не сразу смог, что всё таки люди догадались ка обмануть эти бесконечные грядки. Сразу купил и поехал на дачу пробовать чудо лопату. Действительно облегчает работу во много раз, сам не заметил как перекопал пол огорода(хотя обычной лопатой на это уходило дня три). Сразу заметно её преимущество-это нет нагрузки на спину как у обычной лопаты. За счёт своей ширины она делает пол метровую борозду и не режит сорняки за счёт своей конструкции( что очень важно не допуская размножения надоедливой травы) Пожилая соседка по дачному участку увидев такую чудо удо лопату попросила дать попробовать покопать. Через несколько пробных работ она возвращать её не хотела. Пришлось заказывать еще одну. Спасибо за такое изобретение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений за отзыв Спасибо, стараемся.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Много выбирал и обдумывал покупку коптильни. Остановился именно на коптильня от производителя "Вакула", и вот почему: гидрозатвор, никаких винтиков прокладок для герметизации просто закрыл крышку и залил воду, все герметично. Во вторых на крышке есть патрубок на который можно надеть резиновую трубку и вывести в вытяжку и вуаля коптим прямо на газовой плите в квартире, весь дым уходит в вытяжку! Плюс она двух ярусная (намного больше можно сделать продуктов за один раз). В принципе вещь в хозяйстве очень полезная как альтернатива шашлыкам и прочим блюдам на гриле. Качество хорошее, метал толстый, прослужит долго. Рецептов в интернете для коптилен уйма так что было бы желание готовить!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отличный выбор, спасибо большое.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мангал "Вакула", очень удобная вещь, плюс компактный и сделанный со вкусом. Только жаль что очень редко ездим на природу)) Очень нравится в данном мангале то что он очень удобный, его можно свободно сложить а потом с легкостью собрать уже на природе. Бывало жена со своими подружками ездили на шашлыки так без всяких проблем его собрали, все остались довольны. Но самое главное, что в мангале правильно прорезаны дырки для потока воздуха, это хорошо держит жар, и достаточно немного дров или угля что-бы приготовить хороший шашлык. Советую всем, очень компактный можно сказать мангал дипломат. Знаю точно все останутся довольны. Подробнее на Отзовик:
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Покупал Дровокол у данного производителя, хорошая вещь. Не подвела ни разу. Колит небольшие пни очень хорошо без всякого усилия, а вот с большими приходится немного повозится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Игорь
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Быстро, качество соответствует фото и описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все замечательно и оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравился сервис! Отдельное спасибо менеджеру Наталье! Приняли и обработали заказ в кратчайшие сроки! О товаре который я заказывал, рассказали кратко, четко, лаконично! Общее мнение сложилось хорошее о "Вакуле" , с радостью буду советовать данный магазин своим друзьям и близким!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали буржуйку в дом, уже 2 год служит она нам. За такую цену честно говоря думали прогорит через год. Летом просмотрели все как было так и осталось. Металл качественный, думаю все дело в уходе и хранении. Спасибо за качественную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все супер, перезвонили сразу и отправили товар в срок. всем доволен, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстрая реакция на заказ, перезвонили, уточнили подсказали. В наличии было все что заказывала, очень удобно в отличии от других сайтов. Это действительно магазин от производителя убеждаюсь уже который раз. Отдельная благодарность менеджеру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?