Интернет-магазин художественно-керамической мастерской «Глинка» Glinka.zp.ua
92% положительных из 58 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1188 предложений в 29 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 7
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет-магазин художественно-керамической мастерской «Глинка» Glinka.zp.ua»
Показать сначала:
Все 58
  • 5
    Отлично
    Спс, классный Товар, радует, что у нас тоже есть мастера, которые делают посуду, удачных продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный товар,замечательное обслуживание.Очень хорошая работа.Мои комплименты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сказать, что я довольна - это ничего не сказать. Я в восторге! Часы обалденные. Постоянный подниматель настроения. На них смотришь и всегда улыбаешься. Большое спасибо за такую работу. Однозначно, буду заказывать у вас еще всякие красивости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар очень качественный. Мастера с душой относятся к своему делу. Очень приятно работать с этой компанией. Желаю творческих успехов и весеннего позитива.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично товар качественный.упаковка идеальная. объемный отзыв напишу,когда будут претензии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Соколовская Галина Николаевна
    Забыла о замечании: подвеска два толстых котика в каталоге ярко окрашенные, рыжие. Такие присылали в прошлых заказах. В этот раз прислали бледных, непонятно какого цвета. Впечатление, что сэкономили на краске. Продать будет сложно. По поводу бледности некоторых изделий ( в частности рыб) уже писала в отзывах.. Надеюсь мастера будут учитывать пожелания покупателей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен не вовремя, как обещали по телефону
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, добрый день! Хочу подробно уточнить Вам, наши "обещания". В день заказа Вы, попросили нас уточнить у курьерской службы "ИНТАЙМ" сроки доставки продукции, а точнее будет ли она доставлена 25.01. Связавшись с вышеупомянутой курьерской службой, мы получили утвердительный ответ - который передали Вам. К сожалению мы не можем нести ответственность за курьерские службы и их обещания. Или Вы имели ввиду другое обещания? Спасибо!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара в основном отличное, хотя изредка встречается бракованные изделия. Недостатком является долгое выполнение заказа. Часто приходится напоминать о себе. К примеру, одновременно сделала заказ в другой керамической мастерской и получила заказ через три дня. Здесь жду. Надеюсь получить в ближайшее время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество товара отличное.Обслужили быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество отличное. Чашки супер! Упаковка безупречная. Единственное пожелание: если можно, заказывать цвет рыб. Так, в этот раз прислали 3 рыбы пернастые желтого цвета, одна совсем блеклая, и невеселая. А в прошлом заказе они были синие и зеленые и продались сразу. Но в целом всем довольна и удовлетворена. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара очень довольна! Фото на сайте не передает и половины того очарования! Рисунок оказался объемным, лакированным и очень ярким! Надеюсь, что посуда будет долговечной и надежной в использовании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за то, что вы делаете такие красивые вещи! Очень доволен покупкой!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень красивые изделия - не только на картинках, но и в реале. Сделано с душой, приятно держать в руках. Посылка отлично упакована. Всё очень понравилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом, всё вроде бы неплохо. После заказа мне перезвонили на следующий день. Посылку доставили вовремя. Всё было хорошо упаковано, но открыв посылку, обнаружились трещины на ручке на одной из трёх чашек. Так как чашки предназначались для подарка, это было не очень приятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ и ни ответа ни привета! До сих пор отправляют. Большой Вам минус.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый клиент! Посылка в Ваш адрес была отправлена 15.01.2016 г доставкой Новая Почта .Вы не получили посылку вовремя, так как в связи с непредвиденными погодными условиями в работе доставки Новая Почта произошел сбой. Вчера Вам звонили по указанному Вами телефону, абонент был недоступен. Приносим Вам наши извинения. С ув. ИМ ХМ Глинка
    Комментарий: Покупатель
    С такими отправками и звонками уже не надо. Уже взяли в другом месте! Хоть бы позвонили. А то я два раза звонил сам ... Что не так?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был очень хорошо упакован. Пришел в срок. Очень довольны . Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Чашка получена в сроки. Товаром доволен. Цена актуальна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Эх, а ведь так всё было хорошо... Со мной быстро связались, приняли заказ, и вскоре я была уже счастливым обладателем кружки с изображением дельфина. Кружка очень красивая, но, как выяснилось, сделала из очень некачественного материала. Ладно бы, если бы я ее уронила, так нет же! Я всего лишь слегка стукнула по ней ложкой, когда кофе - и кружка на глазах рассыпалась практически в песок! Ну вот как так можно - подсовывать такой некачественный товар?
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Виктория, добрый день! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Наша продукция обжигается, при темп. 1150 градусов и благодаря этому - имеет хорошую крепость. В Вашем случае, видно при транспортировке был допущен удар который и привел к описанной Вами ситуации. Просим Вас, связаться с нами или оставить Ваши координаты и мы бесплатно вышлем Вам другую чашечку. Мы уверенны, что Вы убедитесь в качестве нашей продукции.Спасибо! С Уважением "Глинка"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла чашки і блюдце. Дуже гарні вироби, акуратні, без ляпів. Яскраві фарби, смішні і потішні малюнки. Мені не зателефонували після замовлення протягом двох днів, тому подзвонила сама, але це був єдиний мінус. Дуже добре все було запаковано, під час транспортування поштою нічого не пошкодилося. Замовленням задоволена, вироби чудові, всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала рыб и чашки. Все изделия отличного качества. Раньше случались сбои в качестве красок , сейчас все нормально. На следующий день после заказа со мной связался сотрудник Александр для уточнения деталей заказа. Заказ был выполнен менее, чем за неделю. Особо отмечу качество упаковки. Если пол года назад товар иногда прибывал на половину разбитый, то теперь качество упаковки идеальное. Спасибо, что учли мои неоднократные просьбы относительно качества упаковки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, что остаетесь с нами) Ваше мнение очень важно для нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Всегда идут навстречу клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказываю постоянно продукцию: рыбы, звери, чашки. Качество хорошее, хотя иногда цвет не соответствует образцам. После замечания цвет стал лучше. Заказ выполняется довольно быстро-3-5 дней. Главная проблема - упаковка продукции. Два раза получала половину битых рыб при транспортировке Новой почтой. Почему-то для керамических панно предполагается упаковочная коробка, а для рыб, которые более хрупкие, - нет. После моей просьбы упаковывать более тщательно прислали в коробках. Других замечаний нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?