Шедевры кондитера от А до Я
99% положительных из 100 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2843 предложения в 39 категориях
  • 1 час 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 63
Актуальность наличия 90% 62
Актуальность описания 100% 62
Выполнение заказа в срок 98% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 22 64
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Балабино
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Шедевры кондитера от А до Я»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Идеальный формат взаимодействия: - связались со мной быстро; - предоставили полную информацию о товарах; - рассказали о сроках и доставке. СМС о том, что товар меня ждет на НП пришло через 2 дня. Поэтому хочу сказать спасибо двушке с приятным голосом (не спросила как ее зовут), за оперативность обработки, сбора и отправки заказа. Если мне нужно будут товары для выпечки - покупать буду здесь, и знакомым посоветую. Цена полностью соответствует качеству + бонусом скорость и сервис) Развития и процветания бизнесу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Спасибо большое за отзыв, мы очень рады что вам все понравилось! Обращайтесь к нам за покупками еще, мы будем только рады вашим новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично,все быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята, спасибо вам огромное, вы такие умнички. Заказала, перезвонили, отправили, получила, была в восторге. Вы лучшие!!!! 🥰
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и за отзыв, мы очень рады что вам все понравилось, стараемся! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотелось бы поблагодарить за столь быстрое выполнение заказа!) Ночью оформила заказ - до обеда его уже получила! Приятное удивление, спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!!
  • 1
    Очень плохо
    Никогда не писала никаких кляуз. Но сегодняшняя ситуация просто тронула))). Заказала товар на сайте, девушка перезвонила очень быстро, все вроде замечательно. Сообщила мне, что отправка после оплаты, ждите - сообщим. И сутки ожидания. Раз позвонила, два позвонила. И я верю, что девушка отправляла смс, и верю в проблемы с доставкой смс (странно, что они пришли после второго звонка). Убило не это, убило манера общения- типа, не нравится - я вообще ничего не буду отправлять и деньги верну! Ну, спасибо, что деньги вернули! Конечно, может дело в воспитании, а может в моем небольшом заказе, а может и в том, и другом, НО так, уважаемая Ирина, Вы можете общаться дома с мужем! И очень жаль, что нет возможности подтвердить мои слова скринами переписки. Я очень надеюсь, что у человека был неудачный день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, вам в ответ небыло ничего плохого написано, вы оплатили вечером в пятницу (хотя вам смс отправили в два часа дня в четверг) и я вам написала что отправка в понедельник потому что по субботам не работаем! На что вы мне уже начали писать полный бред (какие то собаки.... и т.д.) и куча грязи в нашу сторону - поэтому про манеру общения это нужно с вами говорить а не обо мне. Вам обьяснили что даже если мы отправим завтра (суббота) то она все равно пролежит до понедельника на почте, потому что на нашем отделении по субботам нету доставка и отправки груза. И если вам не приходит смс то нужно было перезвонить сразу!! а не через сутки! извените, но мы не в силе перезванивать по второму кругу всем клиентам и уточнять если ли смс или не дошла случайно. Кому не дошла все перезванивают, потому что им нужно срочно заказ, а не нам!!!!
    Комментарий компании:
    Наталья, даже смешно читать ваш отзыв. Если вам нужен был ваш заказ СРОЧНО вы должны были нам сразу написать либо позвонить что вам не дошло наше смс с реквизитами об оплате (хотя оно вам дошло!!!! и у нас есть на это подтверждение в переписке с временем отправки и даже когда было прочитано), а не через сутки как это сделали вы! И после того как вы оплатили вечером в пятницу и вам написали что отправим в понедельник так как завтра суббота, и мы не работаем, и на почте тоже нету отправок, что нету толку туда отвозит, все равно пролежит там до понедельника и только тогда уедет, на что вы нам написали кучу грязи в ответ на вайбер!!!! мы не обязаны по второму кругу обзванивать и уточнять пришло ли вам смс, с вами по телефону обсудили все условия работы магазина. Вы знали что отправка на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!!! ВЫ СУТКИ СИДЕЛИ МОЛЧАЛИ. ТОЛЬКО ПОТОМ ПОЗВОНИЛИ И ТРЕБУЕТЕ ЧТОБЫ ВАМ СРОЧНО ОТПРАВИЛИ??????????? Извените но выливать кучу грязи на наш магазин и писать такие отзывы это не красиво! У нас 20 000 клиентов и за 6 лет работы такой отзыв о нашей работе мы читаем первый раз! Поэтому ловите ваши деньги обратно, и в следующий раз перед тем как делать заказ в каком либо магазине уточняйте сроки отправки и график работы! Потому что это вам нужен товар, а для его отправки все условия с нашей стороны были выполнены!!!!!!!
    Комментарий: Наталия
    Очень жаль, что нельзя опубликовать скрины переписки. В принципе, Ваш комментарий еще раз подтверждает правильность моих выводов. У меня нет претензий к компании "Шедевры кондитера от А до Я" - очень хороший выбор продукции с хорошей ценовой политикой. У МЕНЯ ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ К ВАМ, ИРИНА! Научитесь адекватно вести себя. Общение в подобном тоне не показывает Вас с хорошей стороны. Еще раз делаю скидку, возможно, у Вас был неудачный день. Хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание, приятно удивили подарочки в посылке. Качество формочек отличное. Буду рекомендовать своим знакомым кондитерам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и отзыв. Обращайтесь к нам еще, будем только рады
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за посылку и бонус. Всё отлично. Успехов и процветания компании!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    вам спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылку, все как всегда отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо за заказы, обращайтесь к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жаль, что некоторых позиций типо не оказалось в наличии, но все равно заказ сделала и как обычно не пожалела. Цены и товар на высоте!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все происходило буквально молниеносно - заказ-уточнение-оплата-отправка. На следующее утро я уже получила уведомление о том, что мой заказ меня ожидает на указанном отделении. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Формочки превысили мои ожидания!!! Очень красивые и отличное качество, спасибо! Успехов компании))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались очень быстро, цены приемлемые. уже не раз заказываю у этой компании. Спасибо за вашу работу
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал первый раз. Все быстро,чётко,вежливо. И дальше буду делать покупки здесь. Молодцы. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала впервые заказ у этой компании. Связались сразу после оформления заказа, через 5 минут. На следующий день посылка была отправлена. Товар и фото соответствуют заявленому. Была рада сотрудничеству. Спасибо) Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовленням задоволена. На всі питання відповідали, вірахували всі побажання. Буду й надалі співпрацювати. Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все как всегда, отлично;) советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже несколько раз заказывала через сайт "Шедевры кондитера от А до Я". Всегда все во время, выручают, подбирают и входят в положение! Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала товар в этом магазине впервые, и осталась довольна. Товар нужен был очень срочно,-Ирина вошла в мое положение и заказ я получила уже на следующий день. Спасибо большое за четкую работу персонала. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и за заказ, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Усім задоволена! І доставкою,і товаром!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за вашу работу, очень хороший магазин,ответственные продавцы.все нравится.буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказы и доверие! Обращайтесь конечно же еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отыскала этот магазин случайно,чему несказанно рада! Все отлично! Так держать! Отдельное спасибо за ассортимент
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, и вам спасибо, очень рады что вам нравится, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    thanks a lot.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо за заказ, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупаю не первый раз и всем довольна. Вернусь за покупками ещё))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, вам спасибо большое за заказы, очень рады что нравится делать покупки именно у нас, обращайтесь конечно же еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен быстро.Вырубки и вафельную картинку изготовили по моим размерам.Все супер.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, и вам спасибо большое за заказ! Обращайтесь к нам еще, будем только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Первый раз делала заказ в этом магазине, покупала силиконовые молды - в работе очень классные (качественные, гибкие, мастика к ним не липнет, изделия получаются чёткие и красивые), единственное, вместо зайки с морковкой, получила зайку-степашку, но это не критично, он тоже очень красивый. При открытии посылки ( которая была упакована очень хорошо) была приятно удивлена - получила подарочек к своему заказу, за что очень благодарна, спасибо большое!! Обязательно в ближайшее время сделаю ещё не один заказ, так как качество хорошее, ассортимент здесь большой и много чего понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, и вам спасибо большое за заказ и за доверие! Обращайтесь к нам еще, будем только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, успехов вам и развития
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ, обращайтесь к нам еще, будем только рады!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз в этом магазине и не ошиблась!!)) Все-все мне очень понравилось:умение мастера, который сделал формы по моему индивидуальному заказу,качественно.Цены лояльные. И неожиданно, но очень приятно получить подарок, алфавит. Спасибо, желаю Вам мира, любви, процветания и творческих успехов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, спасибо большое за отзыв, нам очень приятно, стараемся. Обращайтесь к нам еще. будем только рады!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Посылка приходит быстро,все хорошо упакованное. Единственное не нравиться ,что если нет какого-то товара в наличии,то не перезванивают ,а сбрасывают смс,хотелось бы иметь возможность заменять товар при отсутствии желаемого...А так все супер,успехов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, спасибо большое за отзыв, обычно перезваниваем если чего то нету, но перед 8 марта было очень много заказов, небыло возможности всем звонить, поэтому все получали смс от нас
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз заказывала и осталась довольна! Спасибо, все вовремя и как я хотела!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв, будем рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ здесь делала впервые.но осталась очень довольна.Ира- вежливая. с пониманием отнеслась к моим пожеланиям-все было сделано быстренько и товар отправлен вовремя.Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв, очень приятно что вам все понравилось, обращайтесь к нам еще, будем только рады!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень хорошо.Я оформляю заказ не первый раз,на следующий день уже забираю. Качественно,быстро и удобно.Админ. вовремя отвечает,что нужно подскажет.Рекомендую покупать здесь,не пожалеете это точно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за заказы и за отзыв, очень приятно, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прежде чем сделать свой первый заказ я, конечно, прочитала отзывы, после чего заказала вырубки на большую сумму..и не ошиблась!!)) Все-все мне очень понравилось: и общение с Ириной - очень вежливым и понимающим человеком, знающим свое дело, и старание мастера, который сделал формы по моему индивидуальному заказу, а, главное, очень удобные в работе вырубки. Спасибо, желаю Вам процветания, хороших покупателей и отличных продаж!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв, очень рады все вам все понравилось, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз.Меня все устраивает.Очень довольна.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказы и за отзыв, очень приятно, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный, просто рай для кондитера!!! Цены лояльные, ассортимент огромный и качество товара отличное, очень порадовало, как всё аккуратно упаковано! От заказа до получения посылки прошёл один день! А главное, так это чудо бонус-сюрприз от магазина, крупный силиконовый Вайнер виноградного листа, такой красивой текстуры, которой я ещё не встречала в других магазинах! Спасибо! Я очень рада нашему знакомству! Очень рекомендую магазин и продавца!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за заказ и за отзыв, мы очень рады что вам все понравилось, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрая доставка, спасибо.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, все пришло вовремя и хорошо упакованное. Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за заказ и за отзыв, мы очень рады что вам все понравилось, обращайтесь к нам еще, будем только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?