//
Шедевры кондитера от А до Я
Шедевры кондитера от А до Я
97% положительных из 133 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3611 предложений в 39 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 41
Актуальность наличия 98% 40
Актуальность описания 95% 42
Выполнение заказа в срок 98% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 12 40
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Балабино
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Шедевры кондитера от А до Я»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, качество молдов и вырубок замечательное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, мы стараемся! Обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество товаров, безупречный сервис и индивидуальный подход к клиенту, что ещё нужно, чтобы покорить сердце покупателя?) Моё вы покорили точно :) Ах да, безумно приятно получать от вас подарочки, вы каждый раз угадываете, чего для полного счастья не хватает! Большущее спасибо!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно читать такие отзывы, спасибо и вам большое за заказик, и обращайтесь к нам еще, мы будем только рады!!!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Не одноразово замавляю прокцію на цьому сайті. Вирубки гарної якості, і завжди доступні ціна +якість. шкидке оформлення товару. Вдячних клієнтів Процвітання та натхнення Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, нам очень приятно, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ!Очень довольна!Буду и дальше делать заказы в Вашем магазине!За бонус отдельное СПАСИБО!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно. Обращайтесь к нам еще, мы будем только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Свой товар я получила через два дня. Формы для пряников хорошие. Но с одной формочкой была небольшая проблема. Я написала об этом продавцу. Так они быстренько учли все мои пожелания, форму переделали и прислали мне новую совершенно бесплатно. Спасибо большое. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и за отзыв Обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую. единственное, заказала блестки, то все приехало в них 😆
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, мы учтем ваше замечание и обязательно компенсируем при следующем заказе, только напомните пожалуйста
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Все на высшем уровне. Заказ нужен был срочно, доставили даже раньше ожидаемого. Всё в соответствии с описанием. Девушка Ирина ответила на все вопросы быстро, даже не смотря на то, что писала я ей в уже неробочее время. Огромное спасибо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и за отзыв, очень приятно! Обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня Цілісність, комплектація та якість замовленого товару чудова!!! Окремо, дякую =) за швидкість виконання замовлення Магазин рекомендую, оцінка 10 з 10
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, нам очень приятно, будем рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Всё очень понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    костя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При первом заказе прислали товар соответствующий описанию ( шоколад). При втором заказе прислали товар плохого качества , хотя уверяли , что такое-же качество. Да еще и дозвониться не могу , пропали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, извените, но никто никуда не пропадал, внимательно читайте на главной странице все новости магазина, магазин в отпуске с 22.06 по 05.07 (включительно). Поставщик на шоколад у нас уже год один и тот же, качество тоже самое что и брали в прошлом заказе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жанна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное! все пришло вовремя!))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала второй раз. Вы молодцы! Товар классный, хороший выбор, быстрое оформление и выполнения заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, мы рады что вам все нравится в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Натали
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказывала шоколад Каллебаут по 175 грн.кг, самая натуральная глазурь. Запах дешевой плитки, вкус такой же. Очень обидно ((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте, вы единственный покупатель из всех кому не понравился этот шоколад, все клиенты кто покупал довольны, и покупают снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания и супер профессиональные консультанты . пришла одна форма надломанная ( повредилась при пересылке) прислали новую и оплатили пересылку , при этом извинились за доставленное неудобство .Буду рекомендовать всем своим знакомым . Желаю компании процветания и благодарных клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв. Обращайтесь к нам еще, будем только рады вашим новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Алеся
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, посылку получила, все понравилось, всё соответствует описанию, упаковано хорошо. И спасибо за подарочек)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв, очень приятно, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Вам за работу. Все отлично. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и отдельное спасибо за отзыв, нам очень приятно! обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    ИННА
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ирочка спасибо). До нового заказа. Без проблем решили проблемку, спасибо)))и с нступающим💐💐💐
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рада, что нашла этот магазин, прекрасный выбор товара, быстрое выполнение заказа. И отдельное спасибо за индивидуальный подход с доставкой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин з хорошою якістю товарів та помірними цінами)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, мы будем рады видеть снова вас в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    ЛЮДМИЛА
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все класс рекомендую. Заказываю не в первый раз довольная .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер магазин. Не первый раз покупаю)). Так держать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв! обращайтесь к нам еще, будем только рады!!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативный заказ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые, все на высшем уровне. Быстрая отправка, качественное обслуживание. Большое спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за отзыв и за заказ, нам очень приятно что все понравилось, обращайтесь к нам еще, будем только рады вашим новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Отличный магазин вежливый оператор менеджер Она же и хозяйка магазина делаю заказ не в первый раз рекомендую всегда своим знакомым очень довольна сервисом и всегда есть всё в наличии Спасибо что вы есть и у вас очень хорошие цены
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, мы очень рады что вам все нравится! Обращайтесь к нам еще, будет только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо вам за посылочку))) все быстро и оперативно))) товар весь в наличии! Упакован аккуратно! Спасибо вам еще раз))) буду знать теперь к кому обращаться)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Катерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ,за вашу работу ,качество товара и отношение к клиенту,все четко и грамотно сделано,посылка всегда качественно и аккуратно запокована!Спасибо большое,что вы есть!Много вам хороший клиентов❤️
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не впервые, очень радует качество товара, демократичные цены, а, главное, очень благодарна Ирине за доброжелательность, отличное знание своего дела, умение идти на компромисс в случае необходимости, приятное общение, выполнение в сроки заказа. Ирочка, желаю Вам процветания, с Вами и Вашей командой очень приятно работать!!! Спасибо! Товаром ,более ,чем довольна!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и отзыв, нам очень приятно. Обращайтесь еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Идеальный формат взаимодействия: - связались со мной быстро; - предоставили полную информацию о товарах; - рассказали о сроках и доставке. СМС о том, что товар меня ждет на НП пришло через 2 дня. Поэтому хочу сказать спасибо двушке с приятным голосом (не спросила как ее зовут), за оперативность обработки, сбора и отправки заказа. Если мне нужно будут товары для выпечки - покупать буду здесь, и знакомым посоветую. Цена полностью соответствует качеству + бонусом скорость и сервис) Развития и процветания бизнесу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Спасибо большое за отзыв, мы очень рады что вам все понравилось! Обращайтесь к нам за покупками еще, мы будем только рады вашим новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично,все быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята, спасибо вам огромное, вы такие умнички. Заказала, перезвонили, отправили, получила, была в восторге. Вы лучшие!!!! 🥰
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и за отзыв, мы очень рады что вам все понравилось, стараемся! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотелось бы поблагодарить за столь быстрое выполнение заказа!) Ночью оформила заказ - до обеда его уже получила! Приятное удивление, спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо большое за заказ и отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!!
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Никогда не писала никаких кляуз. Но сегодняшняя ситуация просто тронула))). Заказала товар на сайте, девушка перезвонила очень быстро, все вроде замечательно. Сообщила мне, что отправка после оплаты, ждите - сообщим. И сутки ожидания. Раз позвонила, два позвонила. И я верю, что девушка отправляла смс, и верю в проблемы с доставкой смс (странно, что они пришли после второго звонка). Убило не это, убило манера общения- типа, не нравится - я вообще ничего не буду отправлять и деньги верну! Ну, спасибо, что деньги вернули! Конечно, может дело в воспитании, а может в моем небольшом заказе, а может и в том, и другом, НО так, уважаемая Ирина, Вы можете общаться дома с мужем! И очень жаль, что нет возможности подтвердить мои слова скринами переписки. Я очень надеюсь, что у человека был неудачный день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, вам в ответ небыло ничего плохого написано, вы оплатили вечером в пятницу (хотя вам смс отправили в два часа дня в четверг) и я вам написала что отправка в понедельник потому что по субботам не работаем! На что вы мне уже начали писать полный бред (какие то собаки.... и т.д.) и куча грязи в нашу сторону - поэтому про манеру общения это нужно с вами говорить а не обо мне. Вам обьяснили что даже если мы отправим завтра (суббота) то она все равно пролежит до понедельника на почте, потому что на нашем отделении по субботам нету доставка и отправки груза. И если вам не приходит смс то нужно было перезвонить сразу!! а не через сутки! извените, но мы не в силе перезванивать по второму кругу всем клиентам и уточнять если ли смс или не дошла случайно. Кому не дошла все перезванивают, потому что им нужно срочно заказ, а не нам!!!!
    Комментарий компании:
    Наталья, даже смешно читать ваш отзыв. Если вам нужен был ваш заказ СРОЧНО вы должны были нам сразу написать либо позвонить что вам не дошло наше смс с реквизитами об оплате (хотя оно вам дошло!!!! и у нас есть на это подтверждение в переписке с временем отправки и даже когда было прочитано), а не через сутки как это сделали вы! И после того как вы оплатили вечером в пятницу и вам написали что отправим в понедельник так как завтра суббота, и мы не работаем, и на почте тоже нету отправок, что нету толку туда отвозит, все равно пролежит там до понедельника и только тогда уедет, на что вы нам написали кучу грязи в ответ на вайбер!!!! мы не обязаны по второму кругу обзванивать и уточнять пришло ли вам смс, с вами по телефону обсудили все условия работы магазина. Вы знали что отправка на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!!! ВЫ СУТКИ СИДЕЛИ МОЛЧАЛИ. ТОЛЬКО ПОТОМ ПОЗВОНИЛИ И ТРЕБУЕТЕ ЧТОБЫ ВАМ СРОЧНО ОТПРАВИЛИ??????????? Извените но выливать кучу грязи на наш магазин и писать такие отзывы это не красиво! У нас 20 000 клиентов и за 6 лет работы такой отзыв о нашей работе мы читаем первый раз! Поэтому ловите ваши деньги обратно, и в следующий раз перед тем как делать заказ в каком либо магазине уточняйте сроки отправки и график работы! Потому что это вам нужен товар, а для его отправки все условия с нашей стороны были выполнены!!!!!!!
    Комментарий: Наталия
    Очень жаль, что нельзя опубликовать скрины переписки. В принципе, Ваш комментарий еще раз подтверждает правильность моих выводов. У меня нет претензий к компании "Шедевры кондитера от А до Я" - очень хороший выбор продукции с хорошей ценовой политикой. У МЕНЯ ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ К ВАМ, ИРИНА! Научитесь адекватно вести себя. Общение в подобном тоне не показывает Вас с хорошей стороны. Еще раз делаю скидку, возможно, у Вас был неудачный день. Хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание, приятно удивили подарочки в посылке. Качество формочек отличное. Буду рекомендовать своим знакомым кондитерам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо большое за заказ и отзыв. Обращайтесь к нам еще, будем только рады
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за посылку и бонус. Всё отлично. Успехов и процветания компании!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    вам спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылку, все как всегда отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и вам спасибо за заказы, обращайтесь к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жаль, что некоторых позиций типо не оказалось в наличии, но все равно заказ сделала и как обычно не пожалела. Цены и товар на высоте!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все происходило буквально молниеносно - заказ-уточнение-оплата-отправка. На следующее утро я уже получила уведомление о том, что мой заказ меня ожидает на указанном отделении. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще, будем только рады новым заказикам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Формочки превысили мои ожидания!!! Очень красивые и отличное качество, спасибо! Успехов компании))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались очень быстро, цены приемлемые. уже не раз заказываю у этой компании. Спасибо за вашу работу

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?